• Jangka Waktu Pengembalian: Anda dapat mengajukan pengembalian dalam jangka waktu 3 hari kalender sejak tanggal penerimaan pesanan.
• Kondisi Barang:
  • Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, belum pernah digunakan, dan masih memiliki label asli yang terpasang.
  • Barang yang rusak akibat kesalahan penggunaan atau karena faktor eksternal tidak dapat dikembalikan.
  • Barang sale atau diskon tidak dapat ditukarkan atau dikembalikan.
• Cara Pengembalian:
  • Hubungi layanan pelanggan kami di nomor telepon yang tertera atau alamat email yang tertera untuk menginformasikan keinginan Anda untuk melakukan pengembalian.
  • Kemas kembali barang dengan aman dalam kemasan asli atau kemasan pengganti yang layak.
  • Sertakan bukti pembelian (nota atau invoice).
  • Kirimkan barang ke alamat kami yang tertera
• Pengembalian Dana:
  • Setelah kami menerima dan memeriksa barang pengembalian, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu 2 hari kerja.
  • Dana akan dikembalikan ke rekening bank atau metode pembayaran yang sama saat Anda melakukan transaksi.

Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan:

• Barang yang telah dipesan khusus (custom order).
• Barang dalam kategori undergarments (pakaian dalam).
• Barang yang mudah rusak seperti perhiasan dan aksesoris tertentu.

Pengecualian:

Kami berhak menolak pengembalian jika barang yang dikembalikan tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.

Catatan:

• Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pelanggan.
• Untuk pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami.